Insight / Experience thinking
设计、开发和内容共同决定用户的真实感受。体验不是创意完成后的包装,而是品牌表达的一部分。
导航、层级和阅读顺序决定用户能否快速找到重点。
动效与互动应加强意义,而不是遮盖信息。
性能、可访问性与编辑效率也是品牌体验的一部分。